¿Cómo atraer más pacientes a mi consultorio online?

¿Cómo atraer más pacientes a mi consultorio online?

Un perfil médico online para extender la atención médica es un primer paso importante, pero hay mucho más que hacer para obtener al máximo sus beneficios.

Priorizar y anticipar las necesidades de los pacientes, son aspectos claves para que la práctica médica sea más eficaz. Así como entender el problema y ser capaces de proporcionar soluciones para garantizar una experiencia médica de alta calidad.

La atención médica puede beneficiarse de la tecnología para lograr una comunicación de forma segura y práctica con los pacientes. Un software médico en la nube, garantizará que los pacientes puedan acceder a su médico de siempre con solo hacer clic en un botón.

Probablemente llegaste a este artículo porque estás probando la telemedicina, ya te registraste en una plataforma online y crees que eso debería ser suficiente para llegar a más pacientes.

Te contamos algunos consejos útiles para orientarte en la dirección correcta y así mejorar la satisfacción del paciente a través de tu portal.

Informa a tus pacientes sobre las ventajas de un software médico en la nube

Hacerle saber a los pacientes los beneficios de registrarse y crear su portal de paciente, aumentará las probabilidades de que lo hagan.

En lugar de solo decirles que usen el software médico en la nube, sería mejor informarles los beneficios de contactar a su médico con un clic, o cómo podría facilitar sus vidas al agendar las citas online. La posibilidad de tener más información de su salud, es otro gran beneficio importante de mencionar.

Con un software médico en la nube eficaz, toda la información del paciente se almacena de forma organizada en su historia clínica digital en la nube.

Podrían usar frases como: “Estoy trabajando en mejorar mi atención médica, ahora puedes encontrarme en esta plataforma de telemedicina”, “Pensando en el bienestar de mis pacientes, he evolucionado, entra a mi perfil y consulta desde aquí” o “Ya no es necesario salir de casa, solicita una consulta online aquí”.

Ya sea para obtener respuestas a consultas de salud, compartir o ver sus registros o hacer un seguimiento de su progreso, es importante educar a los pacientes sobre cómo usar su portal de pacientes.

Trabaja en conjunto con tu personal

Involucra a todo el personal que interactúa directamente con tus pacientes.

Los miembros de tu equipo pueden ayudar a promover tu consultorio online, haciéndole saber a los pacientes que tienen la opción de reservar citas en línea, consultar a su médico a través de consultas por video o haciendo preguntas a través del sistema de mensajería interno.

Tú y tu personal deben educar activamente al paciente, enseñarles los diversos usos del software médico en la nube.

Podrías mostrarles cómo pueden visualizar, actualizar y compartir su Historia Clínica Digital en la nube.

Hacerles saber que un software médico en la nube le ayuda a tener mayor acceso a sus registros médicos, a la vez que podrán compartirlos cuando sea necesario. Solo necesitan que se les informe sobre la existencia de dicha tecnología.

Es probable que los pacientes tengan la necesidad de conocer la seguridad y privacidad de su información, podría interesarte este artículo sobre La privacidad de un software médico en la nube.

Involucra a todos tus pacientes

Un consultorio online no es solo para nuevos pacientes. Haz un esfuerzo adicional para migrar a todos tus pacientes antiguos.

Puede parecer tedioso, pero valdrá la pena. Tener toda la información de tus pacientes en una Historia Clínica Digital en la nube, significará que podrás acceder a toda esa información con un mínimo esfuerzo.

A través de Medeconsult, puedes crear las Historias Clínicas Digitales en la nube, esta información se actualiza al momento, mejorando la recopilación de datos y la elaboración de informes, así como también el fácil acceso a otros profesionales médicos cuando se requiera una segunda opinión.

Personaliza tus redes sociales

Trabaja en tus redes sociales, evita hacer un perfil demasiado monótono, haz que sea amigable, directo, cercano, sin dejar de ser profesional. Incluye información útil para tus pacientes, condiciones de salud, nuevas y existentes, para identificarlas, superarlas y mantenerse protegidos.

Fomenta las opiniones de tus pacientes en línea

Pide sus sugerencias y comentarios en tus perfiles médicos en línea; la mayoría de los clientes satisfechos están dispuestos a recomendar un negocio o producto, pero muchos no lo hacen porque no se les preguntó.

Incitar a los pacientes a proporcionar reseñas y testimonios en tus perfiles es beneficioso para tu reputación en línea.

Todo lo que necesitas hacer es preguntarles si están satisfechos con tu servicio. Sugiere sutilmente que compartan su experiencia y testimonios, quizás te sorprendan cuántos de ellos estarán realmente dispuestos.

Recuerda aceptar lo bueno y lo malo, tus pacientes se expresarán honestamente de cómo se sintieron con la atención, no respondas a las críticas de forma defensiva, evalúa y aborda los comentarios negativos.

Si realizas algún cambio en función de sus comentarios, informales que has escuchado sus inquietudes. Hazles saber que valoras sus comentarios y agradece el hecho de que compartan su experiencia.

La educación del paciente es clave para lograr la adopción exitosa del software médico en la nube

La mayoría de las personas busca simplicidad y conveniencia y este es el mayor beneficio de un software médico en la nube.

Solo es cuestión de adoptar esta nueva forma de atención médica, para esto, los proveedores de salud deben impulsar el uso significativo de estas plataformas digitales de salud. Instruir a los pacientes para que utilicen adecuadamente las funciones de un software médico en la nube.

La posibilidad de hacer preguntas, compartir y ver sus registros médicos, sin tener que movilizarse y mejor gestión del tiempo, son beneficios que los pacientes utilizarán si están bien informados.

Obtén tu perfil médico en línea

A través de Medeconsult puedes crear un perfil personalizado y profesional, con amplios servicios para la participación del paciente, tales como agendar citas en línea, videoconferencias, pagos en línea.

Plataformas como Medeconsult están diseñadas para facilitar tu práctica de salud, anticipando las necesidades de los pacientes, y aumentando la comunicación y participación de los mismos.

Ponemos a tu alcance la posibilidad de administrar la información de tus pacientes; es sencillo, puedes acceder desde una computadora o teléfono inteligente con conexión a internet. Esto se traduce en mayor accesibilidad e información del paciente, cuando lo necesites, en cualquier momento.

Haz crecer tu práctica médica, regístrate gratis.

¿Cómo atraer más pacientes a mi consultorio online?
Un perfil médico online para extender la atención médica es un primer paso importante, pero hay mucho más que hacer para obtener al máximo sus beneficios.

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