Preguntas frecuentes
¿Qué es la consulta médica en línea?
¿POR QUÉ MEDECONSULT?
Todos los especialistas de Medeconsult han atravesado un riguroso proceso de verificación de credenciales en los paises donde ejercen la medicina para garantizar que tu consulta en línea cumple con los estandares que esperas con especialistas calificados en cada una de sus áreas de práctica médica.
¿Cómo comienzo una consulta en línea con médicos en Medeconsult?
Para solicitar una consulta en línea, ingresa en medeconsult.com en el cuadro de busqueda, escoge el especialista médico adecuado a tu condición y si tu consulta es directa en vivo, elige el horario según tu conveniencia.
¿Cuándo recibiré una respuesta a mi consulta?
Si realiza una pregunta gratuita, nos aseguramos de que el médico responda dentro de las 24 a 48 horas. En el caso de una consulta pagada, recibirá una respuesta del especialista en menos de 24 horas hábiles. De no recibir una respuesta dentro del tiempo estipulado, reembolsaremos tu dinero.
¿CUÁL ES EL COSTO DE LOS SERVICIOS?
Medeconsult no interviene en la determinación de los precios de la consulta médica, cada uno de los especialistas es responsable de fijar y determinar los precios. Sin embargo podrás encontrar tarifas desde los 15 dolares americanos por consulta dependiendo de la especialidad.
¿Quiénes son los médicos?
¿Mi consulta es privada con mi médico?
La privacidad de los datos es uno de los pilares de la plataforma Medeconsult y se rigen bajo la legislación de los Estados Unidos de América y la Unión Europea. Todos los datos almacenados y compartidos a través de la plataforma están protegidos y encriptados utilizando los servidores de Microsoft Azure.